سياسة تركيب الداش كام

️ سياسة تركيب الداش كام

عند طلبك خدمة تركيب الداش كام من متجر "أي ون كار ستور"، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على جميع البنود المذكورة أدناه بشكل كامل.


1. رسوم الحجز غير قابلة للاسترداد

رسوم الحجز المدفوعة لا تُسترد تحت أي ظرف من الظروف، باستثناء الحالة الموضحة في البند السابع.


2. ضمان التركيب

  • يسري ضمان التركيب فقط أثناء وجود الفني في موقع التركيب. يُرجى التأكد من فحص العمل مباشرة بعد الانتهاء، وإبلاغ الفني فورًا بأي ملاحظات ليتم تعديلها في نفس اللحظة.
  • المتجر غير مسؤول عن أي أضرار قد تنشأ خلال التركيب، علمًا بأن الفنيين المتعاونين معنا محترفون ومتمرسون.
  • الفني هو المسؤول الوحيد عن جودة العمل، ولا يعمل تحت إشراف مباشر من المتجر، إذ أن علاقتنا معهم قائمة على شراكة تعاون فقط.


3. المتابعة مع الفني بعد التركيب

في حال حدوث أي مشكلة أو استفسار بعد الانتهاء من التركيب، يُرجى التواصل مباشرة مع الفني عبر الرقم المزوّد لك.


4. تحميل تطبيق الداش كام

  • قد لا يكون الفني المختص على دراية كاملة بطريقة تحميل أو استخدام تطبيق الداش كام.
  • يمكنك الرجوع إلى صفحة منتج الداش كام في موقعنا للاطلاع على التعليمات التفصيلية.


5. ⚠️ احتمالية بروز الأسلاك

رغم أن الفنيين يحرصون على تركيب احترافي، إلا أنه قد تبرز بعض الأسلاك أو تظهر عيوب بسيطة مع مرور الوقت، وهذا أمر طبيعي في السيارات.


6. استلام معلومات الفني

  • سيتم إرسال رقم الفني عبر رسالة واتساب إلى رقم هاتفك المسجل.
  • كما ستجد رقم الفني مدوّنًا في فاتورة الشراء لتسهيل الوصول إليه.
  • يُرجى التواصل مع الفني في أوقات مناسبة، وإن لم يتم الرد هاتفيًا، يُفضل إرسال رسالة عبر تطبيق واتساب.


7. ⏳ عدم الرد خلال 72 ساعة

إذا مضت 72 ساعة (3 أيام كاملة) دون أن يتم الرد عليك من قبل الفني عبر تطبيق واتساب، يُرجى التواصل معنا مباشرة مع إرسال صورة للمحادثة، وسيتم إرجاع رسوم الحجز بالكامل عن طريق تحويل بنكي.



8. إيقاف التركيب بعد بدئه

في حال حضر الفني إلى موقعك وتم بدء عملية التركيب، ثم طلبت إيقاف الخدمة لأي سبب (كالاستعجال أو ظرف طارئ)، يجب دفع كامل رسوم التركيب للفني وفي حال رفضك دفع المبلغ المستحق بعد بدء العمل، يحتفظ المتجر بالحق الكامل، بالتعاون مع الفني، في رفع شكوى رسمية عبر الجهات المعنية.

وفي حال رغبت في استكمال التركيب لاحقًا، يتم احتساب رسوم إضافية لاستكمال العمل يتم تحديدها الفني.


⏱️ مدة التركيب

تستغرق عملية تركيب الداش كام من ساعة إلى أكثر، ويعتمد ذلك على نوع السيارة، فئتها، وتعقيد التوصيلات المطلوبة.